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11 2015-11 投保人如何在投保是维护自己的权益 ? ? ? ? 首先，投保人应当审查与自己接洽的营销员或保险公司员工是否有销售保单的资格。按规定，寿险营销员都必须取得中国保监会颁发的《保险代理人资格证书》，并获得其代理的保险公司核发的《保险代理人展业证书》后方能销售寿险保单。因此，投保人可以审查营销员是否持有《展业证书》，保险公司员工是否持有工作证，辨明其身份后再决定是否与其商谈。? ? ? ? 其次，投保人应当对保单的保险责任、交费方式、保险赔偿或给付办法、除外责任、退保手续及退保金额等重要问题进行详细询问。投保人事先对保单责任、除外责任、退保手续及退保金额不了解的情况下，就盲目投保，是近几年投保人与保险公司发生争议的最常见的原因，往往给投保人造成损失。目前国内新出现了与传统寿险产品有很大差异的投资连结保险和分红保险产品。对于投资连结产品，投保人还应当进一步了解保险公司投资帐户设立了哪些投资组合，每个投资组合的资产结构，这些投资组合的历史业绩和面临的市场风险，以便确定自己的投资选择，投保人还应了解每年在投资组合之间的转换次数，保险公司公布技资业绩的方式以及保险公司将保费在普通帐户和投资帐户之间分配的比例。对于分红产品，投保人应当进一步了解保险公司的分红方式、分红比例等。投保人如对保险代理人的解释不满意，可以直接向保险公司的客户服务机构咨询，以保险公司的解释为准。? ? ? ? 第三，投保人在填写投保单时一定要严格履行“如实告知”义务，即对投保单上需要填写的被保险人年龄、健康状况等项目如实填报。这些内容将作为保险合同的组成部分，如果投保人没有如实填写，则根据《保险法》第17条“投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除保险合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险公司对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险公司对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。”　　第四，技保人和被保险人在填写投保单时，一定注意不要让其他人代替自己签名，如有特殊情况发生了代签名行为，要尽快到保险公司办理补签名手续，否则可能造成保单无效。　　第五，个人寿险一般都有一个对投保人很有益的“犹豫期”的规定。“犹豫期”是指投保人收到保单之日起10日内的一段时间，在犹豫期之内，投保人可以无条件地要求保险公司退还保费，保险公司除收取最多10元的成本费以外，不得扣除任何费用（过了犹豫期以后的退保，保险公司通常要扣除较多的手续费）。但对于投资连结保险，如在此期间投资帐户的资产价值减少，减少的部分将由投保人承担。投保人可以充分利用犹豫期的规定，冷静考虑自己投保的险种、期限、费率是否合适，如发现不妥之处，应尽快在犹豫期内与保险公司协商进行变更或退保，以免造成不必要的损失。　　第六，投保人如果是通过代理人交纳保费，代理人通常会给投保人一份保费收讫的“临时收据”，待保费转入保险公司帐户后，保险公司才会将“正式收据”给投保人。因此，为避免代理人侵吞保费，投保人如果长时间拿不到正式收据，就应尽快和保险公司取得联系，查询保费是否转入保险公司帐户。?
11 2015-11 保险红利来源有哪些？ ? ? ? ?一般分红险种的红利来源：　　1、死差益：实际死亡率小于预定死亡率的部分。　　2、费差益：实际费用率小于预定费用率的部分。　　3、利差益：实际投资回报率大于预定投资回报率的部分。　　4、退保差益：实际退保率小于预定退保率的部分。
11 2015-11 报案类常见问题　　1、出险了该如何报案？　　答：客户可拨打95590，根据语音提示，按“1”号键选择“报案查勘救援”业务，根据95590客户服务代表的指引完成相关案件的报案。　　友情提示：为了方便您的报案，建议您随身携带好保单，客服人员需要您的车牌号或保单号或被保险人名称来调取您的保单。　　2、95590可以受理什么类型的报案？　　答：目前95590可以受理车辆保险、财产保险、人身保险全险种的报案（第三方服务的涉外保险除外）。　　3、车辆出险后向公司报案是否有时效要求？　　答：请您及时拨打95590服务热线，出险后需在48小时内向保险公司报案。?
17 2015-09 对被保险人来说，“代位求偿权”有哪些好处？　　所谓代位求偿权，是指当保险标的遭受保险事故造成的损失，依法应由第三者承担赔偿责任时，保险公司自支付保险赔偿金之日起，在赔偿金额的限度内，相应取得向第三者请求赔偿的权利。《保险法》第45条第1款规定：“因第三者对保险标的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。”代位求偿是财产保险中一项重要的原则。代位求偿权对于被保险人来说具有积极保障的意义：　　1、更可靠的赔偿保证。被保险人可选择向保险公司索赔，而保险公司通常都具有雄厚的资金实力和资信，这往往是其他责任方所无法比拟的。　　2、保险公司的求偿权仅限于其赔偿金额，超出的部分仍归被保险人所有。　　3、在获得保险赔款之前，被保险人对第三方的求偿权是第一位的，也就是说，被保险人向第三方追偿的权利优于保险公司。　　但是，被保险人要想享受上述便利，还必须保证保险公司的代位追偿权不致因其行为而受到损害。例如，未经保险公司同意，被保险人不能同第三者责任方达成任何赔偿决定或放弃对第三方责任的追偿，否则，被保险人将失去从保险公司获得赔偿的权利。此外，被保险人还有义务向保险公司提供必要的证明文件和资料，协助保险公司向第三方责任人追偿。

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